Die fortlaufende Prozessverifizierung („Ongoing Process Verification“, OPV) verlangt von den Herstellern die Dokumentation wichtiger Produktattribute und Prozessparameter. Bislang erfüllte der Arzneimittelhersteller Hermes diese Anforderungen durch Einsatz von Excel-Tabellen und einer Punkt-zu-Punkt-Integration von Softwaresystemen. In der Praxis hat sich dies als unflexibel und arbeitsaufwendig erwiesen. Jetzt nutzt das Unternehmen eine integrierte Komplettlösung.
Das im Jahr 1907 gegründete Familienunternehmen Hermes Arzneimittel fertigt und liefert hochwertige Erzeugnisse zur Selbstmedikation. Über zwei Unternehmensbereiche – Hermes OTC und Hermes Pharma – werden über 13 000 Kunden in mehr als 60 Ländern bedient. Die wichtigsten Marken des Herstellers sind doc, Biolectra, Anti Brumm und Cevitt. Im Rahmen eines Modernisierungsprojektes integrierte Hermes die unterschiedlichen IT- und Produktionssysteme. Dies erfolgte mit einer Integrationslösung von Talend. In Zusammenarbeit mit dem Implementierungspartner Quinscape integrierte Hermes sechs IT-Systeme, die in der Fertigung zusätzliche Prozessdaten erheben – in unterschiedlichen Formaten, über unterschiedliche Schnittstellen und mit jeweils eigenen Projektnummern. Mit der neuen Lösung hat Hermes bei seinen Integrations- und Datenerfassungsprozessen eine Abfolge komplexer Prozesse weiter automatisiert, die bislang nicht nur wenig wartungsfreundlich waren, sondern auch viel Handarbeit in der Programmierung erforderten.
So kann die IT des Arzneimittelherstellers heute deutlich schneller auf Anfragen reagieren und die gewünschten Daten und Reports bereitstellen. Darüber hinaus erlaubte die Lösung den Aufbau eines sogenannten Data Lakes. In diese zentrale Datensammlung fließen die Daten unterschiedlicher IT-Systeme ein, sodass Hermes einen wesentlich detaillierteren Einblick in seinen Fertigungsbetrieb erhält. Die gewonnenen Informationen dienen dem Unternehmen als Basis für Predictive Maintenance, Vendor-Managed Inventory (VMI) und gezieltes Marketing.
Vorteile einer Komplettplattform
Um die gesetzlichen OPV-Anforderungen zu erfüllen, suchte Hermes nach einer Big-Data-Plattform, die mitwächst und zukunftssicher ist. In Zusammenarbeit mit Quinscape hat der Arzneimittelhersteller sich für Talend als Integrationslösung entschieden. Außerdem kooperiert das Unternehmen bei der LAN- und WAN-Administration mit der Deutschen Telekom, die Hermes eine cloudbasierte Lösung für die Open-
Source-Big-Data-Plattform Hadoop anbietet. Ein immer rasanter werdender Wandel in der Industrie ist absehbar und Hermes hatte den Eindruck, dass die Open-Source-Community und eine vereinheitlichte Datenplattform für die kommenden Anforderungen am besten funktionieren würden.
