Die Autorin: Sonja Loth, Business Development Manager, TBM Consulting Deutschland
Vorrangiges Ziel ist, den Ressourceneinsatz und Informationsfluss bestmöglich abzustimmen und Kosten zu optimieren. Dadurch können Kundenbedürfnisse nachfragege-steuert und individuell bedient werden. Vorhandene Ressourcen sind die Basis für Wachstum und Produkt- bzw. Serviceinnovation. Entscheidend für den gelungenen Start einer Lean-Umwandlung sind die Unterstützung des Managements sowie der Wille, offen zu kommunizieren und aktiv dabei zu sein. Dies beinhaltet die systematische Vergabe von Verantwortung an alle Mitarbeiter. TBM Consulting empfiehlt eine konsequente Ausrichtung aller Aktivitäten am Kunden und der Nachfrage. Das bedeutet:
- Produkte werden in konstant hoher Qualität termingerecht bereitgestellt
- Nachfrageschwankungen nach oben können kurzfristig bedient werden (z. B. Grippeimpfstoff)
- Produkte werden regelmäßig verbessert oder neu entwickelt
Üblicherweise startet TBM Consulting den Verbesserungsprozess mit einem dreitägigen Strategieworkshop für die Unternehmensführung; hier werden drei bis vier Durchbruchsziele für die Periode eines Jahres definiert und gemeinsam beschlossen. Dies dient auch als Basis zur Definition von Kennzahlen und als Richtwert für die periodischen Reviews. Anschließend wird pro Standort bzw. Unternehmensbereich ein Business Assessment durchgeführt, das üblicherweise eine Woche dauert. Diese umfassende Bestandsaufnahme und Wertstromanalysen dienen dazu, Verbesserungspotenziale, Verschwendung und Problemfelder innerhalb der Produktions- und Geschäftsprozesse zu identifizieren und anschließend gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen zu priorisieren. Es werden dabei zuerst Maßnahmen ausgewählt, die den größten Effekt haben. Das heißt, hier können direkt Kosten gesenkt oder Qualitäts- bzw. Leistungsniveaus erheblich verbessert werden. Im Fokus stehen dabei immer die Bereiche Qualität, Kosten, Lieferbereitschaft und Sicherheit. Entscheidend ist es, Kennzahlen festzulegen und diese periodisch – teilweise täglich oder wöchentlich – zu prüfen und ggfs. (weiter) zu spezifizieren. Die Effizienzsteigerung beinhaltet immer die gesamte Wertschöpfungskette, das heißt, von der Kundenanfrage bzw. dem Auftragseingang bis zur Auslieferung.
Drei Projekte aus den Bereichen Pharma- und Medizintechnik, die TBM Consulting durchgeführt hat, verdeutlichen die Kriterien erfolgreicher Lean-Umwandlungen.
Das Unternehmen ConMed, Hersteller von medizinischen Geräten, hat bei der Integration strategischer Akquisitionen häufig ineffiziente und verschwendungsreiche Fertigungsprozesse unverändert in bestehende Werke integriert. Die Folge davon waren große Umlaufbestände, hohe Produktivitätsverluste und ein viel zu großer Lagerbestand.




