Präzision und Effizienz sind in der Pharmaproduktion erfolgsentscheidend. Gleichzeitig stehen die Unternehmen vor strengeren Regulierungen, wachsender Produktvielfalt und komplexen Lieferketten. Das Beispiel von Faller Packaging zeigt, wie Decision Intelligence – eine Form der künstlichen Intelligenz – funktioniert und welche Vorteile sie bietet.
Entscheider in der Pharmabranche können ein Lied davon singen: Ihr Tagesgeschäft ist ein Balanceakt zwischen strenger Regulierung, hohen Qualitätsstandards und wachsenden Marktanforderungen. Unternehmen müssen nicht nur Medikamente entwickeln, die Leben retten, sondern sie auch schnell und zuverlässig liefern – in einem sich ständig wandelnden Umfeld eine Herkulesaufgabe.
Nur ein prominentes Beispiel: Während der Covid-19-Pandemie musste Pfizer Millionen von Impfstoffdosen in Rekordzeit weltweit verteilen. Jeder Tag Verzögerung bedeutete Risiken für Gesundheitssysteme und Menschenleben. Zu denken ist auch an Apotheken, die innerhalb von 24 h dringend benötigte Medikamente erwarten: Hier gibt es keinen Raum für Lieferfehler. Das ist allerdings nur die Spitze des Eisbergs. Im wettbewerbsintensiven Generikageschäft geht es oft um kurzfristige Ausschreibungen, bei denen kleinste Kalkulationsfehler Millionenverluste bedeuten können. Auch saisonale Schwankungen wie die steigende Nachfrage nach Erkältungsmitteln im Winter erfordern hochpräzise Bedarfsprognosen. Und nicht zuletzt gestalten sich die Lieferketten immer internationaler und komplexer. Wirkstoffe werden in Asien produziert, in Europa verarbeitet und weltweit verteilt – all das unter Berücksichtigung strenger Vorschriften wie der EU-Fälschungsschutzrichtlinie. Ein Fehler in der Planung, und der gesamte Prozess gerät ins Wanken. Diese Beispiele zeigen, dass in der Pharmabranche Unsicherheiten die Norm sind. Umso wichtiger ist es, Entscheidungen auf eine präzise, datenbasierte Grundlage zu stellen. Genau hier setzt Decision Intelligence an, denn traditionelle Planungstools oder ERP- und BI-Systeme wie SAP sind nicht in der Lage, mit der neuen Dynamik und Komplexität in der Planung umzugehen.
Was ist Decision Intelligence?
Decision Intelligence kombiniert menschliches Expertenwissen mit modernsten KI-Technologien, um Daten zu verarbeiten, zu analysieren und konkrete Handlungsempfehlungen auszusprechen. Damit entwickelt sich Decision Intelligence mehr und mehr zum strategischen Instrument, um als Unternehmen präzisere und fundierte Entscheidungen treffen zu können. Dabei kombiniert sie drei Ebenen:
- Deskriptiv: Was ist passiert? Anhand von Daten aus der Vergangenheit entsteht eine Übersicht über historische Trends, z. B. Umsatz- oder Produktionsdaten.
