Ob für den Logistikpartner oder den Endkunden im Web: Pharmaproduzenten benötigen die richtigen Daten am richtigen Ort. Da sie bereits über die digitalen Produktionsdaten verfügen, übernehmen ERP-Systeme hierbei zunehmend die Rolle der Daten- und Steuerzentrale. Das gilt auch für Bombastus, einen Hersteller von Naturheilmitteln auf Salbei-Basis. Das Unternehmen hat unter anderem seinen Webshop auf Basis seiner ERP-Lösung aufgebaut.
Die Bombastus-Werke AG im sächsischen Freital kann mit Blick auf ihre IT auf eine für einen mittelständischen Pharmaproduzenten recht typische Historie zurückblicken. Arbeitete das Unternehmen bis 2007 noch mit einem ERP-System auf einer AS/400-Basis von IBM, stieg es dann auf die Prozessindustrie spezialisierte und komponentenorientierte Lösung GUS-OS Suite um. Diese bietet im Standard mittlerweile über 1000 vorkonfigurierte Teilprozesse, stellt eine Workflow-Engine für individuelle Anpassungen bereit und ermöglicht heute die Wahlfreiheit des Betriebs – sei es den Eigenbetrieb (on premise), über die Cloud oder in Form einer hybriden Lösung.
Möglichst nah am Standard
„Seit dem Umstieg auf die Version 6.1 bewegen wir uns viel näher am Standard“, sagt Maik Hanke, IT-Administrator und ERP-Projektleiter bei Bombastus. „So können wir heute alle Updates und Neuerungen der GUS-OS Suite nutzen. Das macht vieles leichter, angefangen bei der Geschwindigkeit des Systems bis hin zu Dateninformationen, die wir nun mit wenig Aufwand für die Fachabteilungen individualisieren können.“ Hanke weist zudem darauf hin, dass gerade im hoch validierten Umfeld des Unternehmens als Pharmahersteller Individualprogrammierungen immer als hohes Risiko gelten. „Die Konfigurierbarkeit ohne Programmierung, wie sie der GUS-OS-Standard bietet, ist im Vergleich dazu vorvalidiert und dadurch risikofrei“, so der IT-Verantwortliche. Zudem unterstützt die ERP-Lösung das gesetzlich vorgeschriebene Change-Management: Alle Änderungen werden hinsichtlich möglicher Risiken direkt im System dokumentiert und bewertet. Dieser Validierungsprozess läuft bei Bombastus mittlerweile zu 100 % papierlos ab.
Durch die klare Orientierung am Standard können die IT-Verantwortlichen bei Bombastus zudem – auch kurzfristig – etwa für unterschiedliche Vertriebskollegen ganz individuelle Sichten auf die benötigten Daten erstellen, die zudem visualisiert und grafisch unterstützt sind. Und auch die Fachmitarbeiter selbst können Feintuning betreiben, indem sie bestimmte Spalten selbst zusammenschieben, ein- oder ausblenden.
Zugriff für externe Partner
Doch längst steht das ERP-System nicht mehr nur als Datenlieferant für die internen Bombastus-Mitarbeiter zur Verfügung, sondern auch für externe Partner wie zum Beispiel Lieferanten für Druckerzeugnisse des Naturheilmittelunternehmens. Dreh- und Angelpunkt ist hierbei der GUS-OS Digital Hub Service – ein cloudbasierter Dienst, der die Prozesse der ERP-Lösung auch außerhalb des Unternehmens zugänglich macht. So lassen sich Zulieferer, mobile Mitarbeiter und sogar Maschinen und IT-Systeme einbinden.
